Die Auftragsakquise ist eine Herausforderung für viele Freelancer und Selbstständige. Egal, ob Sie gerade erst angefangen haben oder schon seit Jahren im Geschäft sind – Kunden zu finden und Aufträge zu gewinnen, ist oft ein schwieriger Prozess. Dabei gibt es typische Fehler, die viele begehen und die den Erfolg bei der Akquise behindern können.

In diesem Artikel analysieren wir die 5 häufigsten Fehler bei der Auftragsakquise und geben Ihnen praktische Tipps, wie Sie diese vermeiden können, um langfristig erfolgreicher zu sein.

1. Fehlende Zielgruppenanalyse

Einer der größten Fehler bei der Auftragsakquise ist es, ohne eine klare Vorstellung der Zielgruppe zu agieren. Viele Selbstständige versuchen, ihre Dienstleistungen an „alle“ zu verkaufen, was jedoch oft zu Streuverlusten führt. Ohne ein klares Ziel verlieren Sie nicht nur Zeit, sondern verpassen auch die Chance, die richtigen Kunden gezielt anzusprechen.

  • Lösung: Definieren Sie Ihre Zielgruppe klar. Überlegen Sie, welche Branchen, Unternehmensgrößen oder Privatpersonen Ihre Dienstleistungen am meisten benötigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingbotschaften und Angebote genau auf diese Zielgruppe zugeschnitten sind.
  • Personas erstellen: Entwickeln Sie Kunden-Personas, um ein klares Bild Ihrer idealen Kunden zu haben. Berücksichtigen Sie dabei Demografie, Bedürfnisse, Probleme und Verhaltensweisen.

2. Keine ausreichende Vorbereitung

Ein weiterer häufiger Fehler bei der Akquise ist die mangelnde Vorbereitung. Es ist leicht, potenzielle Kunden mit allgemeinen Angeboten oder unpassenden Dienstleistungen zu überfluten, aber das führt selten zum Erfolg.

  • Lösung: Bereiten Sie sich gründlich vor, bevor Sie einen potenziellen Kunden kontaktieren. Recherchieren Sie das Unternehmen oder die Person, finden Sie heraus, welche Bedürfnisse sie haben, und passen Sie Ihr Angebot entsprechend an.
  • Individuelle Ansprache: Je gezielter und persönlicher Ihre Akquise-Bemühungen sind, desto höher sind die Erfolgschancen. Vermeiden Sie generische Nachrichten und gehen Sie stattdessen auf die speziellen Herausforderungen des potenziellen Kunden ein.

3. Zu schnell aufgeben

Viele Selbstständige und Freelancer geben bei der Auftragsakquise zu früh auf. Ein „Nein“ bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Kunde niemals interessiert sein wird. Oft braucht es mehrere Kontaktversuche, bevor ein potenzieller Kunde zu einem zahlenden Kunden wird.

  • Lösung: Entwickeln Sie eine langfristige Akquisestrategie. Planen Sie regelmäßige Follow-ups ein, um bei potenziellen Kunden im Gedächtnis zu bleiben, ohne aufdringlich zu wirken.
  • Geduld und Ausdauer: Die Akquise erfordert oft Geduld. Versuchen Sie, den potenziellen Kunden auf verschiedenen Wegen zu erreichen (Telefon, E-Mail, Social Media), und bauen Sie langsam eine Beziehung auf.

4. Keine klare Positionierung

Ein häufiger Fehler in der Auftragsakquise ist das Fehlen einer klaren Positionierung. Viele Selbstständige bieten „alles für jeden“ an, was es schwierig macht, sich auf dem Markt zu differenzieren. Ohne eine klare Spezialisierung haben potenzielle Kunden oft keinen Grund, gerade Sie auszuwählen.

  • Lösung: Arbeiten Sie an Ihrer Positionierung und definieren Sie klar, was Sie besonders macht. Was können Sie besser als andere? Warum sollten Kunden ausgerechnet Sie beauftragen?
  • Expertenstatus aufbauen: Spezialisieren Sie sich auf ein bestimmtes Thema oder eine Nische. Kunden vertrauen eher einem Experten auf einem bestimmten Gebiet als einem „Alleskönner“.

5. Mangelnde Nachverfolgung von Leads

Ein fataler Fehler, den viele bei der Auftragsakquise machen, ist die mangelnde Nachverfolgung von Leads. Oft wird nach der ersten Kontaktaufnahme nicht weiter nachgefasst, wodurch wertvolle Chancen verloren gehen. Kunden brauchen oft mehrere Berührungspunkte, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

  • Lösung: Implementieren Sie ein System zur Nachverfolgung von Leads. Nutzen Sie CRM-Tools, um den Überblick über potenzielle Kunden zu behalten und regelmäßig Follow-ups durchzuführen.
  • Wertvolle Inhalte anbieten: Statt einfach nur nachzufragen, ob der Kunde jetzt bereit ist, können Sie bei der Nachverfolgung wertvolle Inhalte anbieten, die dem potenziellen Kunden weiterhelfen. Dies zeigt, dass Sie sich für seine Bedürfnisse interessieren.

Fazit: Die häufigsten Fehler bei der Auftragsakquise vermeiden

Die Auftragsakquise ist ein komplexer Prozess, bei dem viele Selbstständige und Freelancer oft dieselben Fehler machen. Doch mit der richtigen Vorbereitung und einer durchdachten Strategie lassen sich diese Fehler leicht vermeiden. Indem Sie Ihre Zielgruppe klar definieren, Ihre Positionierung schärfen und Leads kontinuierlich nachverfolgen, können Sie Ihre Chancen, neue Aufträge zu gewinnen, erheblich steigern.

Vermeiden Sie es, zu schnell aufzugeben, und bauen Sie langfristige Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden auf – so werden Sie langfristig erfolgreich in der Auftragsakquise sein.

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